「御社の強み」は何ですか?
「御社の強み」は何ですか?
よく聞かれそうで、聞かれないこの質問。
実際これは、
「相手が知りたいこと」ではなく、
「自分たちが説明したいこと」なのです。
「相手が知りたいこと」とは、
こちらの強みを知りたいのはもちろんのこと、
その強みが「他社とどう違うのか」がより重要です。
他の会社ではなく私たちを選んでいただけるということ、
その”比較”には比較できる「差」が明示されていなければいけないのです。
「御社の強み」は何ですか?
こう聞かれると多くの会社はこう答えます。
- 弊社は「総合印刷として」幅広くお客様のお手伝いができます。
- 「○○年の実績とノウハウ」を活かしたサポートをします。
- 制作~製造~物流まで「ワンストップ」の社内一貫体制があります。
他にも色々ありますが・・・
これでは他社との差別化にはなりません。
その程度に差はあっても、ほとんど同じです。
差別されていなければ、それは本質的な強みにはなりません。
例えば弊社であればこう答えます。
- 印刷会社なのに「デザインのみ」でも仕事をお受けできるくらい、”デザイン力”にチカラを入れています。
- 弊社の「企画室」が御社の企画部、広報部、販促部として、社長の片腕として”アイディア”をご提供いたします。
- 今まで広告代理店、企画会社、デザイン会社、WEB制作会社、印刷会社が関わっていた一連の流れは、弊社1社で対応できますのでトータルコスト、手間、クオリティのブレを大幅に省くことができます。
「伝えること」とは、
誰にとっても難しいこと。
それ以前に、
「伝えたいこと」が、
間違っていたらより難しくなります。
特に中小企業は、
ここがあまりうまくありません。
だからこそ、
私たちにご依頼いただければ、
私たちがお客さまの会社の「企画部」になります。
私たちがお客さまの会社の「広報部」にもなれます。
私たちがお客さまの会社の「販促部」にもなれます。
そんな”頼れるパートナー”として考えていただけると、
弊社の強みを最大限に活かしていただけるはずです。
2012年6月26日
研究テーマ:マーケティング&ブランディング